Um guia para o seu dia a dia.

1. Acesse a área do cliente e escolha criar sua conta, se ainda não tiver uma. Use um e-mail ao qual você tenha acesso.
2. Preencha os dados solicitados e conclua o cadastro. Se já tiver conta, entre com seu e-mail e sua senha.
3. Abra sua caixa de e-mail e toque no link de confirmação. Confira também a pasta de spam.
4. Volte à área do cliente. Se o aviso de confirmação continuar aparecendo, atualize a tela. Se não recebeu a mensagem, use “Reenviar e-mail”.

Ao concluir: Com o e-mail confirmado, você pode reservar pelo seu perfil.

1. Abra “Explorar” e busque seu salão. Selecione o estabelecimento desejado para abrir o agendamento.
2. Escolha o serviço e, em seguida, o profissional que realizará o atendimento.
3. Selecione a data e um dos horários disponíveis. Os horários seguem o fuso do salão; as reservas precisam de pelo menos 15 minutos de antecedência.
4. Confira salão, serviço, profissional, data, horário e preço. Informe seu telefone, leia a autorização de uso dos dados e marque-a se estiver de acordo.
5. Toque em “Confirmar agendamento” e aguarde “Seu horário está reservado!”. Se o horário tiver sido ocupado, selecione outro horário disponível.

Ao concluir: Sua reserva aparece na área do cliente e na agenda do salão.

Dica: Se recebeu um link de agendamento do salão, você também pode abrir esse link diretamente. Confira o nome do estabelecimento antes de confirmar.

1. Abra “Início” para ver os próximos agendamentos. No computador, você também pode usar “Agenda” no menu superior.
2. Confira o salão, o serviço, o profissional, a data, o horário e o status da reserva.
3. Se precisar mudar ou cancelar o horário, entre em contato com o salão e combine a alteração.
4. Depois de falar com o salão, confira novamente sua reserva no app.

Ao concluir: Você acompanha o compromisso e confirma os ajustes feitos pelo salão.

1. Abra “Meu histórico” no computador ou “Histórico” no celular.
2. Busque o atendimento desejado e use o filtro de salão quando precisar.
3. Toque em “Avaliar e anotar”. Preencha a avaliação e, se desejar, suas notas pessoais. Confira a indicação de privacidade de cada campo antes de salvar.
4. Para ajustar um registro seu, use “Editar avaliação e notas”.

Ao concluir: Seu histórico reúne as experiências registradas e suas avaliações.

1. Abra “Pacotes”. Em “Descobrir ofertas”, confira os serviços, as condições, o preço e a validade de cada oferta disponível.
2. Se quiser solicitar um pacote, toque em “Quero este pacote”, confira seu telefone e as condições e use “Enviar pedido ao salão”.
3. Acompanhe a situação em “Meus pedidos” e combine o pagamento com o salão. O envio do pedido não significa pagamento nem ativação imediata.
4. Em “Meus pacotes”, confira os pacotes já vinculados à sua conta, os serviços utilizados, o saldo e a validade.

Ao concluir: Você acompanha o pedido e sabe quais serviços ainda pode utilizar.

1. Abra “Minha conta” → “Meus dados”, ou “Perfil” no celular, para revisar seus dados pessoais.
2. Em “Minha conta” → “Minha ficha de cuidados”, preencha as informações que deseja registrar e leia o consentimento apresentado.
3. Use “Salvar minha ficha”. A ficha pessoal fica na sua conta.
4. Se quiser compartilhar, escolha o salão e confirme a autorização para enviar aquela versão. Após uma alteração na ficha, confira se deseja compartilhar a nova versão.

Ao concluir: Você mantém seus dados atualizados e escolhe com qual salão compartilhar sua ficha.